Điều khoản sử dụng

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ tại Xatit.com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản dưới đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

1. Phạm vi dịch vụ

Xatit.com là nền tảng trung gian kết nối hành khách với các nhà xe. Chúng tôi cung cấp công cụ tra cứu tuyến, đặt vé, thanh toán và hỗ trợ khách hàng. Hợp đồng vận chuyển được xác lập trực tiếp giữa hành khách và nhà xe.

2. Tài khoản người dùng

• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Thông tin cá nhân khai báo phải chính xác, trung thực và được cập nhật khi có thay đổi.
• Xatit.com có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản hoặc pháp luật.

3. Đặt vé và thanh toán

• Giá vé hiển thị đã bao gồm thuế và phí dịch vụ (nếu có), trừ khi có ghi chú khác.
• Vé được xác nhận sau khi thanh toán thành công và mã vé được gửi qua SMS/Email.
• Hành khách có trách nhiệm kiểm tra thông tin chuyến đi trước khi hoàn tất thanh toán.

4. Hủy và hoàn vé

Chính sách hủy, đổi và hoàn vé tuân theo quy định riêng của từng nhà xe và được hiển thị rõ trước khi đặt. Xatit.com hỗ trợ xử lý yêu cầu trong phạm vi chính sách của nhà xe.

5. Quyền và nghĩa vụ của các bên

Hành khách cam kết tuân thủ nội quy nhà xe, có mặt đúng giờ và mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nhà xe cam kết thực hiện chuyến đi theo đúng lịch trình, chất lượng và giá vé đã công bố.

6. Giới hạn trách nhiệm

Xatit.com không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do nhà xe cung cấp dịch vụ không đúng cam kết, sự kiện bất khả kháng hoặc do lỗi từ phía hành khách. Chúng tôi sẽ hỗ trợ tối đa để bảo vệ quyền lợi của hành khách trong các tình huống này.

7. Sửa đổi điều khoản

Xatit.com có quyền cập nhật điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng công khai trên website và có hiệu lực ngay khi đăng.

8. Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ hotline 1900 6067 hoặc email [email protected].