Hướng dẫn thanh toán vé xe online
Nhiều lựa chọn, bảo mật theo chuẩn PCI-DSS — nhận vé điện tử tức thì
Xatit.com hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: ví điện tử Momo, ZaloPay, VNPay, ShopeePay; thẻ ATM nội địa của hầu hết ngân hàng; thẻ quốc tế Visa, Mastercard, JCB; và chuyển khoản qua VietQR. Mọi giao dịch đều được mã hóa theo chuẩn PCI-DSS, xác thực 3D Secure để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin thẻ của bạn. Hướng dẫn dưới đây trình bày chi tiết các bước thanh toán, cách xử lý khi giao dịch lỗi, thời gian hoàn tiền và cách xuất hóa đơn VAT.
Phương thức được hỗ trợ
Ví điện tử
MoMo, ZaloPay, VNPay, ShopeePay. Thanh toán ngay trên ứng dụng, không cần nhập thẻ.
Thẻ ATM nội địa
Hỗ trợ thẻ của hầu hết các ngân hàng trong nước có đăng ký Internet Banking.
Thẻ quốc tế
Visa, Mastercard, JCB. Giao dịch được xác thực qua 3D Secure của ngân hàng phát hành.
Chuyển khoản ngân hàng
Quét mã VietQR trên trang xác nhận. Hệ thống ghi nhận giao dịch trong vòng 1–2 phút.
Các bước thanh toán
- Sau khi chọn chỗ và điền thông tin, bấm Tiếp tục thanh toán.
- Chọn phương thức mong muốn ở trang thanh toán.
- Hoàn tất giao dịch trên cổng thanh toán (thời hạn giữ chỗ 15 phút).
- Nhận thông báo kết quả giao dịch và mã vé qua SMS / email.
Câu hỏi thường gặp
Tôi đã bị trừ tiền nhưng không nhận được mã vé?
Đây thường là sự cố tạm thời giữa ngân hàng và cổng thanh toán. Hệ thống sẽ tự đối soát trong 24 giờ. Nếu sau 24 giờ chưa nhận được mã vé, vui lòng liên hệ hotline 1900 6067 và cung cấp mã giao dịch để được hỗ trợ.
Thanh toán bằng thẻ quốc tế có phụ phí không?
Xatit.com không thu thêm phụ phí khi thanh toán bằng thẻ quốc tế. Tuy nhiên, ngân hàng phát hành thẻ có thể áp dụng phí chuyển đổi ngoại tệ theo chính sách riêng.
Bao lâu thì tiền hoàn vé sẽ về tài khoản?
Với ví điện tử: trong vòng 24 giờ. Với thẻ ATM nội địa: 3–5 ngày làm việc. Với thẻ quốc tế: 5–14 ngày làm việc, tùy ngân hàng phát hành.
Tôi có thể xuất hóa đơn VAT không?
Có. Sau khi thanh toán thành công, vào “Chuyến xe của tôi” → chọn đơn hàng → “Yêu cầu xuất hóa đơn”. Hóa đơn điện tử sẽ được gửi trong 3 ngày làm việc.